物流和配送

我选择了加急配送，什么时候能收到货？

订单完成后，与WIAI指定造型师确认所有细节后，我们将按承诺从工厂发货。所有加急商品均通过DHL Express发货。正常情况下，您可以在2-3周内收到我们的产品（我们的生产周期为7个工作日+物流时间约7天）。如果您需要加急，请联系我们的形象老师（wiaifit@gmail.com），我们的加急订单将在8-17天内送达（需要加急费用，我们将生产周期加急至3天+物流时间5天）。发货后，若无自然灾害、当地宵禁、承运商违规、海关扣留等情况，我们将在承诺时间内送达。您可以使用在线追踪系统或访问DHL/Fedex网站追踪您的货物。

➖可以免费加急我的订单吗？
我们始终尽最大努力缩短配送时间，并确保您拥有良好的体验。我们的技术始终帮助我们确保最高的效率和卓越的准确性。但这些时间表是通过对特定订单执行的复杂分析制定的。由于加急生产线与正常生产线不同，我们无法提前保证配送时间。但请放心，我们会尽力而为。 :)

➖您是否配送至军用地址/APO/FPO/DPO地址/邮政信箱？
目前我们的产品仅限于住宅/办公地址。需要有人签收。这是为了确保您的定制产品每次都能送达。

➖我如何知道您是否可以运送到我的国家？
我们可以送货到世界上几乎所有主要国家。我们为美国、加拿大、澳大利亚、英国、印度、新加坡、欧盟/欧洲经济区、德国、意大利、爱尔兰、中国台湾、中国香港、中国澳门、韩国、日本和南非等国家提供免费送货服务。我们的配送范围覆盖84个以上国家。您可以下单，如果我们无法配送到您的国家，我们会尽快通知您。如果您有任何疑问，可以随时发送电子邮件或联系我们的在线客服团队。某些无法配送的国家可能会产生额外的运费。

➖为什么我的一些订单处理不正确/延迟？
如果您是第一次在WIAI订购多件商品，我们将先寄出一件，以确保其合身，然后再处理您剩余的服装订单。如果您需要优先处理订单，请发送电子邮件至wiaifit@gmail.com。此外，鉴于产品的定制性质，在极少数情况下，发货日期可能会有所延迟。在这种情况下，您的造型师会及时通知您。在产品发货后，如遇罕见的自然灾害、任何自然灾害、当地宵禁、承运商暂停服务等情况，请联系您的WIAI造型师或您当地的DHL网点以加快处理。我们向您保证，我们的地面团队将尽最大努力确保产品按时交付。

➖ 我需要为我的 WIAI 订单支付额外税费吗？
不。我们的产品价格已包含美国、加拿大、英国、欧盟/欧洲经济区、新加坡、澳大利亚和日本的所有税费。如果您在这些国家/地区被收取任何关税，请联系您的专属造型师或发送电子邮件至 wiaifit@gmail.com。他们一定会帮助您解决问题。在向快递公司提交任何文件之前，请咨询您的专属造型师。下次请务必选择正确的国家/地区。价格可能会因您所在的国家/地区而异。您当前所在的国家/地区是日本。如果与您的配送国家/地区不符，您可能需要支付额外的当地关税和税费。例如，如果您的配送地址不是美国/澳大利亚/印度/加拿大/英国/欧盟/欧洲经济区/新加坡/日本，您可能需要支付额外的当地关税和税费，这些费用将由货运快递公司全额收取。