物流和配送

我选择了加急配送，请问什么时候可以收到货物？

一旦您完成订单并与WIAI指定造型师确认所有细节，我们将按承诺从工厂发货。所有加急商品均由DHL快递发货。通常情况下，您可以在2-3周内收到我们的产品（我们的生产周期为7个工作日+物流时间约为7天）。如果您需要加急，请联系我们的形象老师（wiaifit@gmail.com），我们的加急订单将在8-17天内送达（需支付加急费用，我们将把生产周期加快至3天+物流时间5天）。如果发货后没有发生自然灾害、当地宵禁、承运商违规、海关扣留等情况，我们将在承诺的时间内发货。您可以使用在线追踪系统或访问DHL/Fedex网站追踪您的货物。

➖您能免费加快我的订单吗？
我们始终竭尽全力缩短交货时间，确保您拥有良好的体验。我们的技术始终帮助我们确保最高的效率和卓越的准确性。但这些时间表是通过对具体订单执行情况的复杂分析而制定的。由于加急生产线与普通生产线不同，我们无法提前保证交货时间。但请放心，我们会尽力而为。:)

➖你们送货到武装部队/APO/FPO/DPO 地址/邮政信箱吗？
目前我们的产品仅限住宅/办公室地址。送货时需有人签收。这是为了确保您的定制产品每次都能送达。

➖我如何知道您是否可以送货到我国？
我们几乎可以配送到全球所有主要国家/地区。我们为包括美国、加拿大、澳大利亚、英国、印度、新加坡、欧盟/欧洲经济区、德国、意大利、爱尔兰、台湾、香港、澳门、韩国、日本和南非在内的国家/地区提供免费配送服务。我们的配送范围覆盖超过 84 个国家/地区。您可以下单，如果我们无法配送到您的国家/地区，我们会尽快通知您。如有任何疑问，您可以随时发送电子邮件或联系我们的在线客服团队。部分无法配送的国家/地区可能会产生额外的运费。

➖为什么我的一些订单处理不正确/延迟？
如果您首次在WIAI订购多件商品，我们将先寄送一件以确保其合身，然后再处理您的其他服装订单。如果您需要优先订单处理，请发送电子邮件至wiaifit@gmail.com。此外，鉴于产品的定制性质，在极少数情况下，发货日期可能会延迟。在这种情况下，您的造型师会及时通知您。如果在产品发货后发生罕见自然灾害、任何自然灾害、当地宵禁、承运商停运等情况，请联系您的WIAI造型师或您当地的DHL集装箱，以加快处理速度。我们向您保证，我们的地面团队将竭尽全力确保产品准时送达。

➖ 我的 WIAI 订单需要支付额外的税款吗？
不。我们的产品价格包含美国、加拿大、英国、欧盟/欧洲经济区、新加坡、澳大利亚和日本的所有税费。如果您在这些国家/地区被收取任何关税，请联系您指定的造型师或发送电子邮件至wiaifit@gmail.com。他们一定会帮助您解决问题。在向快递员提交任何文件之前，请咨询您指定的造型师。下次请确保选择正确的国家/地区。价格可能会因您居住的国家/地区而异。您当前的国家/地区是日本。如果与您的发货国家/地区不一致，您可能需要支付额外的当地关税和税费。例如，如果您的收货地址不是美国/澳大利亚/印度/加拿大/英国/欧盟/欧洲经济区/新加坡/日本，您可能需要支付额外的当地关税和税费，这些关税和税费将由货运快递员全额收取。